Seguimos disponibles después de la entrega.
El envío no supone el fin de nuestra responsabilidad, sino el comienzo de la vida útil del componente.
Tras la entrega, seguimos a su disposición para cualquier consulta sobre la instalación, cambios en las condiciones de funcionamiento o problemas de rendimiento. Cuando se ponga en contacto con nosotros, recibirá una respuesta directa, no una respuesta automática.
Cuando los componentes se desgastan o se dañan durante su uso, ofrecemos reparación y reacondicionamiento de precisión: mecanizado para restaurar las tolerancias, mejoras en el tratamiento superficial y una reinspección completa antes de su puesta en servicio. En muchos casos, un reacondicionamiento bien ejecutado prolonga la vida útil restante más allá de lo que lograría un reemplazo estándar nuevo.
Cotizamos con rapidez, nos comunicamos con claridad y entregamos a tiempo. Entendemos que, para una planta de laminación, una falla inesperada de un componente representa una grave interrupción. Nuestro objetivo es ser el proveedor al que pueda contactar con poca antelación y del que pueda obtener ayuda real.
Eso es lo que significa el servicio para nosotros.